ご利用規約

1. はじめに

VMARK LIMITED へようこそ。当社のウェブサイトおよびサービスにアクセスまたは利用することにより、本利用規約に従うことに同意したものとみなされます。サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。

2. 利用資格

当社のサービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります：

18 歳以上であること、または親または法定後見人の同意を得ていること
正確で最新の個人情報および支払い情報を提供すること
適用される法律またはゲーム発行者のポリシーによりサービスを受けることが禁止されていないこと

3. 提供されるサービス

ゲームアカウントのブースト
パーソナライズドコーチングセッション
レベル済みゲームアカウント

これらのサービスは、対応ゲームでの進行と体験を向上させることを目的としています。

購入したポイントは、購入日から 180 日間有効です。

4. ユーザーの義務

当社のサービスを利用する際、以下の事項に同意するものとします：

アカウントのログイン資格情報を機密として保持すること
ブースト対象ゲームの利用規約に違反する行為を行わないこと
違法または迷惑行為（嫌がらせやスパムを含む）に当社のサービスを使用しないこと

5. 注文と支払い

サービス開始前に、承認された方法で全額の支払いを完了する必要があります
VMARK LIMITED は、不正の疑いまたはポリシー違反を含む理由で、独自の裁量により注文をキャンセルまたは拒否する権利を有します
支払い通貨は日本円 (¥JPY) および米ドル ($USD) が受け付けられます

6. 返金ポリシー

以下の場合に返金が提供される可能性があります：

購入したポイントがアカウントに付与されなかった場合
重複した支払いが意図せず行われた場合
クレジットカードの不正取引および/または誤使用

以下の場合は返金されません：

サービスの一部がすでに提供および/または完了している場合
上記記載の例外を除き、購入されたポイントは最終的かつ返金不可とします
対象となる返金は購入ポイントにのみ適用され、すべてのボーナスポイントは返金対象外となります

返金を希望される場合は、注文 ID と理由を記載のうえ contact@croxgame.com までメールでご連絡ください。

7. アカウントアクセス

必要に応じて、一時的にゲームアカウントへのアクセスを許可すること
サービス提供中は、指示がない限りアカウントにログインしないこと

8. 免責事項

VMARK LIMITED は、いかなるゲーム発行者または開発者とも提携または承認されていません
すべての商標、ゲーム名、および関連コンテンツは、それぞれの所有者の財産です

9. 責任の制限

間接的または結果的な損失
ゲーム提供者によるアカウントのペナルティや停止
サービス提供中のデータまたは進行状況の損失

10. サービスの終了

これらの利用規約に違反するユーザーに対して、当社はサービスを一時停止または終了する権利を有します。

11. 知的財産

12. 改訂

当社はいつでも本規約を更新する場合があります。当社のサービスを継続して利用することにより、改訂後の規約への同意を示すものとします。

13. 準拠法

本規約は香港の法律に準拠します。

注意: 当社ウェブサイトで購入されたサービスの料金は、クレジットカードまたは銀行明細に「" "」として表示されます。

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